Nasza platforma pasuje jak ulał

obojętnie, czym się zajmujesz.

Nie rewolucjonizujemy zwrotów

Już to
zrobiliśmy

Zobacz, jak to działa

Nasz portal zwrotów łączy najnowocześniejszą technologię z niezrównaną obsługą. Dzięki najnowocześniejszej platformie zaprojektowanej z myślą o płynnej integracji, w połączeniu z doświadczeniem naszego dedykowanego zespołu ZigZag, od momentu rozpoczęcia naszej działalność 8 lat temu zrewolucjonizowaliśmy branżę zwrotow.

Nasza misja koncentruje się na zmniejszaniu kosztów, strat i problemów związanych ze zwrotami, z korzyścią zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów w skali globalnej.

Nasze zobowiązanie do innowacyjności i zrównoważonego rozwoju nie tylko przyniosły nam uznanie, lecz także przełożyły się na wymierne wyniki dla sprzedawców detalicznych.  W ramach tego rozwiązania koncentrujemy się na pozyskiwaniu lojalnych klientów, zwiększaniu rentowności sprzedawców detalicznych i dbaniu o zrównoważoną przyszłość dla wszystkich.

Funkcje

Płatne zwroty

Zwiększ rentowność , pobierając opłaty za zwroty

Skomputeryzowane zwroty

Połączenie Wydajności i zrównoważonego rozwoju

Wymiany na żywo

Wymiany zamiast zwrotów pieniędzy przynoszą zadowolenie klientów

Zwrot do sklepu

Skieruj sie do sklepów stacjonarnych

Paid Returns

Boost profitability by
charging for returns costs

Paperless Returns

Efficiency and Sustainability Combined

Live Exchanges

Exchanges instead of refunds
keep your customers happy

Return to Store

Drive footfall to your
physical stores

Save the Sale

Save the Sale via a replacement or
a refund to gift card/store credit

Reporting Hub

Gain valuable insights to
reduce your returns

Dlaczego jesteśmy wiodącym na rynku rozwiązaniem w zakresie zwrotów? Dlaczego ZigZag

Why ZigZag

Nowi klienci

„ZigZag pozwolił nam przesunąć granice w rozwoju obsługi klienta”.

Rachel Troke
Starszy menedżer produktu

„Dzięki ZigZag w Wielkiej Brytanii mamy teraz 3 przewoźników i szereg opcji zwrotu, od odbioru domowego po szafki, zapewniając naszym kupującym znacznie wygodniejsze wrażenia”.

Sophie Swift

Kierownik Działu Dostawy

„ZigZag pozwolił nam zapewnić przyjazne dla klienta czasy przetwarzania zwrotów w naszym magazynie”.

Sportsshoes.com
Kierownik logistyki

„Sprawozdawczość pomogła działaniu obsługi klienta i logistyce przejść od reaktywności i odbierania problemów do działania proaktywnego”.

Dan Grunwerg
Dyrektor ds. handlu elektronicznego

ZigZag jest łatwy

zintegrować

1.

Zadzwoń do nas po demo, aby dowiedzieć się o naszym produkcie

2.

Uzyskaj poświadczenia API z ZigZag, podaj dane zamówień i wybierz operatorów

3.

Idź na żywo! Pomożemy Ci zintegrować ZigZag z Twoją witryną na każdym kroku

Często
zadawane pytania

Jak wygląda Twój model płatności i ile kosztuje?

Pracujemy na modelu opartym na SaaS, w którym pobieramy opłatę wdrożeniową, miesięczną subskrypcję i opłatę transakcyjną za wygenerowany zwrot, którego koszt jest oparty na liczbie rocznych zwrotów dla firmy.

Jak wygląda proces wdrażania i jak zaangażowany jest Twój zespół?

Możemy zarządzać integracją dla Ciebie, a jeden z naszych menedżerów projektów może zbudować interfejsy API. Mamy pod ręką doświadczone zespoły technologiczne i integracyjne, aby bezproblemowo przeprowadzić Cię przez ten proces. Alternatywnie możemy dać Ci dostęp do naszego interfejsu API i możesz go zbudować samodzielnie. To naprawdę zależy od tego, co chcesz, aby portal robił i jak chcesz, aby wyglądał i czuł, ale możemy to omówić podczas pierwszych połączeń onboardingowych.

Czy nadal oferujesz wsparcie po przejściu na żywo?

Cała nasza obsługa klienta i techniczna jest zarządzana wewnętrznie przez pracowników ZigZag i nic nie jest zarządzane przez strony trzecie. Jednym z naszych USP jest to, że go zbudowaliśmy, utrzymujemy i nadal go ulepszamy, wszystko wewnętrznie. Oprócz tego będziesz mieć dedykowanego dyrektora konta, który będzie współpracował z Tobą, gdy jesteś na żywo, aby monitorować Twoje zwroty i oferować porady, jak poprawić stopę zwrotów poprzez wdrożenie dodatkowych funkcji, takich jak płatne zwroty, wymiany na żywo, zwrot pieniędzy do sklepu i inne.

Zarezerwuj demo

Inteligentniejsze zwroty z ZigZag

Porozmawiaj z nami

o wiodącym na rynku portalu zwrotów

Zarezerwuj demo

Speak to us

to find out more
1. Book a free consultation with us

Book a live demo of the market leading returns portal.A member of or team will be in touch.

2. We jump on a call together

We give you a live look at our returns platform and chat through your business to see if we are a good fit.

3. We get the ball rolling

If we are a good fit for you, we will schedule an integration plan for your tailored solution.

Start your returns journey now

Book a demo