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ZigZag est classée entreprise tech la plus innovante du retail au Royaume-Uni dans la liste RetailTech 50 de BusinessCloud !
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ZigZag Global, désormais fièrement détenu par Global Blue, a été fondée en 2015 par le visionnaire de l'industrie Al Gerrie. Il s'agit d'une plateforme SaaS leader qui révolutionne l'expérience des retours e-commerce pour les consommateurs et les détaillants du monde entier. Avec pour mission d'optimiser la croissance du e-commerce, la technologie innovante de ZigZag simplifie les retours, réduit les coûts et propose un large éventail d'options d'expédition. En partenariat avec Global Blue, nous nous engageons à façonner l'avenir du commerce de détail grâce à des solutions omnicanales et à des expériences clients exceptionnelles
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Avec des conseils d'experts sur la création d'une politique de retours centrée sur le client et sur l'importance de la durabilité, notre vaste étude sur les retours dans le commerce de détail vous aidera à réduire les retours, augmenter la rentabilité et renforcer la fidélité.
ZigZag est un fournisseur mondial de solutions de retour colis. Grâce à notre plateforme de retours intelligente et à notre réseau mondial de transporteurs, nous offrons des solutions de retour personnalisées pour vos clients, basés sur notre vaste expérience et un service client inégalé. Nous aidons les commerçants à préserver la vente, tout en augmentant la rétention et la fidélité grâce à des analyses de données pertinentes et une meilleure visibilité. Le résultat ? Des retours plus intelligents pour les commerçants, les clients et la planète.
Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles, grandes et petites. Qu'il s'agisse d'entreprises du secteur de la mode telles que Selfridges, MandM Direct, Zara, Superdry et Ted Baker, ou de petits revendeurs d'électronique ou de magasins d'ameublement, si vous avez une présence en ligne et des retours, il est probable que nous puissions vous aider. Nous proposons également notre solution en marque blanche à certains des meilleurs services de transporteurs, marketplaces et prestataires logistiques dans le monde, dont Evri, DHL et We Are Pentagon.
Les détaillants se connectent directement via API ou utilisent nos modules prêts à l'emploi pour Shopify, BigCommerce et Magento en à peine une heure. Il y a toujours une solution pour vous mettre en route avec notre plateforme primée.
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