Découvrez les Retours Intelligents

avec le Hub de Rapports de Retours de ZigZag

Décisions Basées sur les Données qui

Libèrent le Potentiel
de Croissance

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Découvrez les problèmes cachés qui impactent la rentabilité et la satisfaction client de votre entreprise avec le Hub de Rapports de Retours de ZigZag. En analysant vos données de retours, vous pouvez prendre des décisions plus intelligentes qui favorisent une croissance durable pour votre marque. Plongez dans les détails pour identifier les causes profondes des variations de performance, comprendre les raisons des retours et optimiser votre portefeuille de produits pour réduire les retours.

Réduire les Taux de Retour Élevés

Capacité d'analyse approfondie pour vous permettre de comprendre la performance de chaque produit retourné.

Restez au top avec notre Hub de Rapports de Retours. Recevez des alertes anticipées pour les ratios de retour à expédition élevés, vous permettant d'agir rapidement sur les retours toxiques avant qu'ils ne posent problème. Découvrez des insights sur les retours payants également, en suivant les revenus générés par la facturation des retours et en comparant votre ratio de retours payants vs gratuits. Gagnez des insights précieux sur l'impact des différents types de retours sur votre entreprise.

Reduce High
Return Rates

Rationaliser & Améliorer

Surveillez les temps de transit des transporteurs pour identifier tout problème de livraison et optimiser les itinéraires d'expédition. Améliorez l'expérience client en éliminant tout obstacle dans le processus de livraison. Vous pouvez également utiliser les données pour surveiller de près la performance des transporteurs et assurer la conformité avec les accords de niveau de service.

Avec le Hub de Rapports de Retours, vous pouvez même identifier l'impact des problèmes de blocage à la frontière. Donnez du pouvoir aux acheteurs et aux marchandiseurs avec une analyse des produits. Fournissez des notifications anticipées de problèmes spécifiques, tels que des défauts de taille ou de fabrication, pour rester proactif et garantir que vos offres répondent aux attentes des clients.

Streamline & Enhance

Caractéristiques

Performance du Commerçant

Tableau de bord avec données

Raisons des Retours

Tableau de bord avec données

Revenus des Retours

Tableau de bord avec données

Temps
de Transit

Tableau de bord avec données

Discrépances de Données

Tableau de bord avec données

Résumé
Exécutif

Gardez de l'avance face aux problèmes

Insights qui
Génèrent des Profits

Décisions Basées 

sur les Données

Analysez les données de retours pour des décisions plus intelligentes

Alertes Anticipées pour Agir

Gardez de l'avance
face aux problèmes

Rationaliser les Insights de Livraison

Optimisez l'expédition et l'expérience client

Améliorer l'Expérience Acheteur

Comprenez et agissez sur
les produits
problématiques

ZigZag is easy

to integrate

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Obtain API credentials from ZigZag.

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FAQ's

Tous les clients ont-ils accès au hub de rapports ?

Cette fonctionnalité s'ajoute à ce que nous proposons déjà. Il y aura une période d'essai gratuite pour que les utilisateurs puissent tester cette fonctionnalité et voir s'ils l'apprécient. Nous espérons qu'elle vous sera extrêmement utile.

À quelle fréquence l'ensemble de données est-il actualisé ?

Chaque tableau de bord et rapport se met à jour chaque matin pour vous garantir les informations les plus récentes, vous permettant de prendre des décisions éclairées qui auront un impact significatif sur votre entreprise.

Comment le Hub de Rapports peut-il aider ma chaîne d'approvisionnement et mes processus de fabrication ?

Le Hub de Rapports de Retours de ZigZag peut être utilisé pour identifier les produits problématiques, tels que ceux présentant des problèmes de taille ou des défauts. Certains commerçants ont utilisé ces informations pour ajuster les guides des tailles sur leur site, utiliser différents modèles pour présenter le produit, et même aborder le problème au niveau de la fabrication. Le rapport sur les raisons des retours peut également afficher une liste de produits renvoyés en raison d’« arrivée endommagée », que le détaillant peut signaler aux fournisseurs ou aux services de transport.

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