Remboursement en Avoir Magasin

Conservez votre trésorerie et incitez vos clients à continuer d'acheter !

Crédit accepté avec joie

57 % des consommateurs, et 71 % des 18-25 ans, opteraient pour un remboursement en avoir magasin.

Remboursements rapides demandés

85% des consommateurs s'attendent à être remboursés dans un délai d'une semaine

Customers will Happily take Credit

57% of consumers, and 71% of 18–25-year-olds, would opt for a refund to store credit

Customers want
Fast Refunds

85% of consumers expect to be refunded within a week of sending off their return

Available on Shopify (As well as all Ecommerce Platforms!)

You can choose how to trigger and process refunds directly through your Shopify, Magento or Big Commerce account with very little set.

UK Retailers lose £7bn in Revenue annually.

(as well as all Ecommerce Platforms!)

You can choose how to trigger and process refunds directly through your Shopify, Magento or Big Commerce account with very little set.

Disponible sur Shopify

(ainsi que sur toutes les plateformes E-commerce!)

Vous pouvez déclencher et traiter les remboursements directement via votre compte Shopify, Magento ou Big Commerce avec très peu de configuration.

UK Retailers lose £7bn in Revenue annually.

(as well as all Ecommerce Platforms!)

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Notre Solution

Retour en Avoir Magasin

Orientez Vos Acheteurs

En tant que commerçant, vous pouvez décider d'orienter les acheteurs vers le remboursement en crédit magasin.

68 % des 26-35 ans choisiraient un avoir magasin s'ils se voient offrir un incitatif monétaire supplémentaire de 10 % ou 20 %. Pourquoi ne pas rembourser 110 £ sous forme d'avoir au lieu des 100 £ qu'ils recevraient par un remboursement bancaire ?

Incitez. Publiez. Capitalisez.

Politiques Personnalisables

Le commerçant peut également choisir le groupe spécifique de clients à inclure ou à exclure en fonction de diverses règles commerciales.

Le commerçant peut également choisir le moment de l'émission de la carte cadeau, c'est-à-dire lorsque l'étiquette de retour est générée ou lorsque le retour a été vérifié à l'entrepôt.

Processus de Retour Sans Accroc

Le parcours de retour pour l'article non désiré est identique à celui du remboursement sur la carte de paiement originale.

Le client choisit l'option de retour la plus pratique (collecte à domicile, bureau de poste, magasin, casier de retour) et reçoit une étiquette de retour digitale.

Confirmation Instantanée

Ce client reçoit une confirmation de son choix de remboursement en avoir magasin en même temps qu'il reçoit l'étiquette de retour pour son article non désiré.

Suivi
Complet

Sur la page de suivi, le client voit le statut du colis de retour et le statut du paiement remboursé sur la carte cadeau.

Bons
Personnalisables

Le client reçoit par e-mail son bon d'avoir magasin, la date d'expiration du bon est définie par le commerçant.

ZigZag prend en charge plusieurs fournisseurs de cartes cadeaux.

Utilisation
Pratique

Les clients saisissent simplement le code de la carte cadeau sur la page de paiement lorsqu'ils font une nouvelle commande.

Calculateur de ROI

Comprenez les revenus conservés et nouveaux générés par l'introduction des remboursements en avoir magasin.

5 raisons de passer aux Remboursements en Avoir Magasin dès Aujourd'hui

en Crédit Magasin dès Aujourd'hui

Tranquillité d'Esprit

Conserver les remboursements sous forme d'avoir magasin renforce la confiance en permettant des remboursements dès le premier scan, des avantages VIP comme les retours gratuits, et des incitations pour choisir l'avoir magasin.

Conservez
vos revenus

Avec plus de 800 000 boutiques en ligne en Europe, la concurrence est rude. En optant pour le remboursement en avoir, vous préservez la vente et évitez que vos clients ne se dirigent vers la concurrence.

L'avoir magasin stimule des achats plus importants.

Le remboursement en avoir magasin accélère non seulement les achats, mais entraîne aussi des dépenses plus élevées. Les données montrent que les clients dépensent souvent plus que le montant de leur carte-cadeau, ce qui augmente les bénéfices à long terme !

Générer et Valorisez
la Loyauté

Les remboursements en avoir attirent vos meilleurs clients. Les données montrent qu'ils sont fidèles, dépensent beaucoup et souhaitent davantage de vos produits. Gardez-les satisfaits et incitez-les à acheter en proposant cette option.

Aucun Inconvénient

Les remboursements en avoir magasin assurent une expérience de retour positive, amenant souvent les clients à revenir et dépenser plus.
Fonctionnalités Clés

de ZigZag

Politiques de Remboursement Personnalisables


Processus de Retour Sans Accroc


Confirmation du Choix de Remboursement


Suivi du Paiement à la Carte Cadeau


Bons Personnalisables par le Commerçant


Facile à Utiliser pour le
Client


Révolutionnaire

Il est temps de vérifier

Contactez dès aujourd'hui l'un de nos experts pour découvrir l'innovation des remboursements en avoir magasin et d'autres solutions pour réduire les retours tout en préservant la trésorerie de votre entreprise.

Chaque jour sans utiliser les remboursements en avoir magasin est un jour de plus où vous ne sauvez pas la vente.

FAQ's

Puis-je définir des règles commerciales pour l'affichage de l'option de avoir magasin ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'option de remboursement. Via le portail administrateur, définissez des règles adaptées à votre entreprise. Vous contrôlez quand le client recevra les détails de son avoir. Récompensez vos clients fidèles avec des remboursements rapides dès le premier scan, et pour les autres, une fois le retour reçu. Ainsi, votre entreprise est protégée et vos clients les plus précieux sont satisfaits.

Puis-je définir la date d'expiration ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'option de remboursement. Via le portail administratif, vous définissez les règles qui conviennent à votre entreprise. Vous contrôlez le moment où le client recevra les détails de son crédit magasin. Cette approche permet de sécuriser votre entreprise et de satisfaire vos clients les plus précieux.

J'ai déjà un fournisseur de cartes cadeaux ; pouvez-vous travailler avec eux ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'option de remboursement. Via le portail administratif, vous établissez les règles adaptées à votre entreprise. Vous contrôlez le moment où le client reçoit les détails de son crédit magasin. Vous pouvez ainsi récompenser vos clients les plus fidèles avec des remboursements rapides dès le premier scan et les autres une fois le retour reçu. Cela garantit la sécurité de votre entreprise et la satisfaction de vos clients les plus précieux.

Certains consommateurs sont-ils heureux de recevoir un avoir magasin plutôt qu'un remboursement sur leur carte de paiement ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'option de remboursement. À travers le portail administratif, vous mettez en place des règles commerciales qui correspondent à votre activité. Vous gérez le moment où le client recevra les détails de son crédit magasin. Vous pouvez ainsi récompenser vos clients les plus fidèles rapidement dès le premier scan, et les autres après réception du retour. Cela permet de sécuriser votre entreprise tout en rendant vos clients les plus précieux heureux.

Puis-je offrir un incitatif à mes clients pour les encourager à accepter le crédit magasin ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'option de remboursement. Via le portail administratif, vous établissez les règles commerciales qui conviennent à votre entreprise. Vous contrôlez quand le client recevra les détails de son crédit magasin. Vous pouvez récompenser vos clients les plus fidèles avec des remboursements rapides dès le premier scan et les autres une fois que vous avez reçu le retour. Ainsi, votre entreprise est protégée et vos clients les plus précieux sont satisfaits.