ZigZag Smarter Returns

Jesteśmy zwrotami

Dzięki naszej inteligentnej platformie zwrotów i globalnej sieci przewoźników zapewniamy spersonalizowane rozwiązania w zakresie zwrotów, wykorzystując nasze bogate doświadczenie i niezrównaną obsługę klienta.

2 mld GBP

wartość zwrotów
przetworzonych w 2023 r.

+1,500

1500+ przewoźników

500,000+

Lokalizacje
odbioru

+170

krajów

Book Demo Returns Portal

Through our intelligent returns platform and our global carrier network, we provide personalised returns solutions for your customers, using our vast experience and unrivalled customer service.

Nasza platforma

Rozwiązanie nr 1 w zakresie zwrotów

Wróć gdziekolwiek

Spostrzeżenia mające na celu zmniejszenie zwrotów

Udany zwrot

Zwroty płatne

Zwiększ rentowność poprzez pobieranie kosztów zwrotów

Zwroty bez papierologii

Wydajność i zrównoważony rozwój

Wymiany na żywo

Wymiana zamiast zwrotu pieniędzy sprawia, że klienci są zadowoleni

Zwrot do sklepu

Zwiększ liczbę odwiedzin w sklepach stacjonarnych

Uratuj sprzedaż

Uratuj sprzedaż poprzez zamianę lub zwrot na kartę podarunkową, lub punkty lojalnościowe

Centrum raportowania

Uzyskaj cenny wgląd w swoje zwroty

Zobacz, jak to działa Portal zwrotów

Why ZigZag

Dlaczego ZigZag

Zadowoleni klienci

Ekologiczne zwroty

Dowiedz się więcej

Zwiększone zyski

Dowiedz się więcej

Szybsza realizacja zamówień

Globalna marka

Happy  
Customers

Dlaczego ZigZag Portal zwrotów

Dlaczego ZigZag

Zadowoleni
klienci

Zwiększenie
zysków

Szybsza realizacja
zamówień

Ekologiczne
zwroty

Globalna
marka

Dlaczego ZigZag Portal zwrotów

Studia przypadków

Historie
sukcesu klientów

Lojalni klienci, większe zyski i bardziej
zrównoważony handel detaliczny.
‍
Zarządzamy inteligentnymi zwrotami: dla
sprzedawców detalicznych, klientów i planety.

ZigZag. Inteligentniejsze zwroty.

“ZigZag jest bardzo elastyczny. Jako sprzedawca, współpracując z ZigZag wiesz, że zyskujesz wspierającego partnera, który pomoże Ci osiągnąć cele, do którch dążysz.”

Rachel Troke 
Starszy menedżer produktu

New Look

„Nasza usługa zwrotów jest szybka i wygodna i cieszymy się, że dzięki współpracy z ZigZag będzie dostępna dla zupełnie nowej sieci sprzedawców detalicznych”.

Peter Fuller
‍Dyrektor generalny

„ZigZag pozwolił nam zapewnić przyjazne dla klienta czasy przetwarzania zwrotów w naszym magazynie”.

Sportsshoes.com
Kierownik logistyki

„Sprawozdawczość pomogła działaniu obsługi klienta i logistyce przejść od reaktywności i odbierania problemów do działania proaktywnego”.

Dan Grunwerg
Dyrektor ds. handlu elektronicznego

O ZigZag

Pionierskie rozwiązania w zakresie zwrotów jako globalna firma

Firma ZigZag Global, obecnie z dumą należąca do Global Blue, została założona w 2015 roku przez wizjonera branży, Ala Gerrie. Jest to popularna platforma SaaS, która rewolucjonizuje obsługę zwrotów w handlu elektronicznym dla konsumentów i sprzedawców detalicznych na całym świecie. Z misją do optymalizacji rozwoju handlu elektronicznego, innowacyjna technologia ZigZag upraszcza zwroty, zmniejsza koszty i oferuje szeroki zakres opcji wysyłki.

O nas Portal zwrotów

Raporty

Pobierz brytyjskie
badanie

Dzięki poradom ekspertów na temat tworzenia zorientowanej na klienta polityki zwrotów i znaczenia zrównoważonego rozwoju, nasze obszerne badanie dotyczące zwrotów w handlu detalicznym pomoże zmniejszyć liczbę zwrotów, zwiększyć rentowność i wygenerować lojalność.

Pobierz najnowszy raport Zarezerwuj demo

Często zadawane
pytania

Co to jest ZigZag?

ZigZag jest wiodącym na rynku globalnym dostawcą rozwiązań w zakresie zwrotów. Dzięki naszej inteligentnej platformie zwrotów i globalnej sieci przewoźników zapewniamy spersonalizowane rozwiązania w zakresie zwrotów, wykorzystując nasze bogate doświadczenie i niezrównaną obsługę klienta. Pomagamy sprzedawcom detalicznym zachować sprzedaż i zwiększyć retencję oraz lojalność poprzez znaczące wglądy w dane i lepszą widoczność. Rezultat? Inteligentniejsze zwroty dla sprzedawców, klientów i planety.

Z jakiej wielkości firmami współpracujesz?

Współpracujemy zarówno z dużymi, małymi, jak również średnimi firmami. Od firm modowych, takich jak Selfridges, MandM Direct, Zara, Superdry i Ted Baker, po małych sprzedawców elektroniki i sklepy z artykułami gospodarstwa domowego. Jeśli jesteś obecny w Internecie i masz zwroty, z dużym prawdopodobieństwem możemy Ci pomóc. Współpracujemy również z najlepszymi usługami przewoźników, platformami handlowymi i 3PL na świecie, w tym Evri, DHL i We Are Pentagon.

Z jakiej wielkości firmami współpracuje ZigZag?

Sprzedawcy łączą się bezpośrednio przez API lub korzystają z naszych gotowych integracji Shopify, BigCommerce i Magento w zaledwie 1 godzinę. Zawsze istnieje sposób, byś mógł rozpocząć działalność na naszej wielokrotnie nagradzanej platformie.

Zarezerwuj demo

Inteligentniejsze zwroty z ZigZag

1.

Zarezerwuj czat
z naszym
ekspertem
Jasonem

2.

Przekonaj się o możliwościach
naszego
portalu

3.

Wspólnie stwórzmy rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb

Porozmawiaj z nami

o wiodącym na rynku portalu zwrotów