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Descubra devoluciones más inteligentes
Decisiones basadas en datos
que desbloquean el
potencial de
crecimiento
Descubra los problemas ocultos que afectan a la rentabilidad de su negocio y a la satisfacción de sus clientes con el Hub de Informes de Devoluciones de ZigZag. Analizando sus datos de devoluciones, podrá tomar decisiones más inteligentes que impulsen el crecimiento sostenible de su marca. Profundice en los detalles para descubrir las causas profundas de los cambios de rendimiento, comprender los motivos de las devoluciones y optimizar su cartera de productos para reducir las devoluciones.
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Reduzca las altas tasas de devolución
Una capacidad de desglose inigualable que le permite comprender el rendimiento de cada producto devuelto.
Adelántese a los acontecimientos con nuestro centro de informes sobre devoluciones. Reciba alertas tempranas sobre los altos ratios de devoluciones, lo que le permitirá tomar medidas rápidas sobre las devoluciones tóxicas antes de que se conviertan en un problema. Descubra también información sobre las devoluciones de pago, haciendo un seguimiento de los ingresos generados por el cobro de las devoluciones y comparando su ratio de devoluciones de pago frente a las gratuitas. Obtenga información valiosa sobre el impacto de los distintos tipos de devoluciones en su negocio.
Reduce High
Return Rates
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Racionalice y mejore
Supervise los tiempos de tránsito de los transportistas para identificar cualquier problema de entrega y optimizar las rutas de envío. Mejore la experiencia del cliente eliminando cualquier obstáculo en el proceso de entrega. También puede utilizar los datos para supervisar de cerca el rendimiento del transportista y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
Con el centro de informes de devoluciones de ZigZag, puede incluso identificar el impacto de los problemas de atasco en la frontera. Capacite a compradores y comerciantes con análisis de productos. Proporcione notificaciones tempranas sobre problemas específicos de los productos, como el tallaje o los fallos de fabricación, para adelantarse a los acontecimientos y garantizar que su oferta de productos cumple las expectativas de los clientes.
Streamline & Enhance
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Características
Cuadro de mando con datos de devoluciones
Cuadro de mando con datos de devoluciones
Cuadro de mando con datos de devoluciones
Cuadro de mando con datos de devoluciones
Cuadro de mando con datos de devoluciones
Adelántese a los problemas de las devoluciones
Perspectivas que impulsan
los beneficios
Analice los datos de las devoluciones para tomar decisiones más inteligentes
Adelántese a los
problemas de
devoluciones
Optimice el envío y la experiencia del cliente
Comprender y actuar
sobre los productos problemáticos
Esta función se suma a las que ya ofrecemos. Habrá un periodo de prueba gratuito para que la gente pruebe también esta función para ver si les gusta o no, y esperamos que la encuentren inmensamente valiosa.
Cada cuadro de mandos e informe se actualiza cada mañana para garantizarle la información más actualizada disponible, permitiéndole tomar decisiones informadas que tengan un impacto significativo en su negocio.
El Centro de Informes de Devoluciones de ZigZag puede utilizarse para identificar productos problemáticos que puedan tener problemas de tallaje o defectos. Algunos minoristas han utilizado esta información para ajustar las guías de tallas en su sitio web, utilizar diferentes modelos para mostrar el producto e incluso abordar el problema a nivel de fabricación. El informe de motivos de devolución también puede mostrar una lista de productos devueltos por «llegar dañados», que el minorista puede señalar a los proveedores o a los servicios de transportistas.
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