Devolver un artículo

ZigZag es una solución de software que ayuda a los minoristas a gestionar las devoluciones: proporcionamos etiquetas de franqueo y códigos QR para ayudar a enviar los artículos de vuelta al minorista.

Si se ha registrado recientemente para una devolución con un minorista, y ha pagado por su etiqueta de devolución/código QR, tenga en cuenta que en su extracto de débito/crédito o bancario verá que los cargos son pagaderos a ZIGZAG GLOBAL, ya que somos la empresa que le proporciona la etiqueta de devolución/código QR.

Póngase en contacto con el minorista al que compró los productos para obtener información actualizada sobre el estado de su reembolso. ZigZag es una empresa de software que facilita la devolución pero no somos el minorista de la mercancía.

Cuando envió su devolución al minorista, habrá recibido un correo electrónico con la etiqueta y más instrucciones. Este correo electrónico incluía un enlace de seguimiento en el que podrá supervisar el progreso de su devolución. Si tiene alguna duda sobre su devolución, hable directamente con el minorista.

Envíe un correo electrónico al minorista al que compró la mercancía con su nombre, número de pedido y código postal y el minorista podrá reprogramar o cancelar la recogida por usted.

Envíe un correo electrónico al minorista con su nombre, número de pedido y código postal y le reenviaremos la etiqueta por correo electrónico. Cuando se ponga en contacto con ellos, utilice la dirección de correo electrónico que utilizó cuando hizo el pedido original.

Si es usted un cliente que ha comprado a un minorista, póngase en contacto con el minorista al que compró. Si es un minorista que busca una solución de devoluciones, rellene el formulario de reserva de una demostración y nos pondremos en contacto con usted.