Mejora tus
devoluciones

Tu marca, nuestra solución

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de los consumidores valoran un proceso de devoluciones fácil, y los minoristas están haciendo de las devoluciones una prioridad muy alta para mejorar la satisfacción del cliente con una experiencia de devoluciones sin fisuras.

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Las devoluciones importan

de los minoristas afirma que las devoluciones son un problema importante

Marca blanca

Únase a los principales transportistas de paquetes, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo que confían en ZigZag para una solución de gestión de devoluciones de marca blanca.

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Consumers value an easy returns process, and retailers are making returns a high or very high priority to enhance customer satisfaction with a seamless returns experience.

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Returns
Matter

of retailers say that returns are a significant problem

White label

Join leading Parcel Carriers, Postal Operators, 3PL's, tech companies,
and marketplaces worldwide and rely on ZigZag for a white label
returns management solution.

Tu marca, nuestra solución

Desbloquea ingresos adicionales resolviendo uno de los mayores desafíos para los comercios: las devoluciones. Nuestra plataforma no solo reduce gastos y aumenta la eficiencia, sino que también mejora la experiencia del cliente. Ofrece a tus clientes una solución a uno de sus mayores problemas y observa cómo crece tu base de clientes.

Únase a los principales transportistas de paquetes, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo que confían en ZigZag para una solución de gestión de devoluciones de marca blanca.

Totalmente personalizable

En menos de un mes, podemos personalizar completamente nuestra plataforma de devoluciones, integrarla con tus sistemas y tenerla lista para implementar. Somos los expertos en devoluciones, con más de 8 años de experiencia en más de 170 países, así que no tendrás sorpresas desagradables, solo clientes satisfechos.

Lanzamiento en semanas, no en meses

Ofrece un servicio de devoluciones bajo el nombre y la marca de tu empresa. Esto incluye compatibilidad con las principales plataformas de comercio electrónico, una selección de opciones de PUDO, taquillas y recogida a domicilio; un portal de devoluciones con tu marca, un eficiente proceso de devoluciones de 1 minuto, servicios de devoluciones completos que incluyen reembolsos y cambios, y devoluciones sin papel.

Además, tienes la flexibilidad de optar por incluir tus propios transportistas y almacenes, o seleccionar transportistas de nuestra red país por país, personalizando el servicio para satisfacer tus necesidades y preferencias específicas.

Demo gratuita Por qué ZigZag

Clientes de marca blanca

Avalado por los principales transportistas de paquetería y marketplaces de todo el mundo. Únete a la red global de empresas que confían en ZigZag para sus devoluciones.

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Características del centro de informes de devoluciones

Rendimiento del minorista

Dashboard con datos de
devoluciones

Razones de devolución

Dashboard con datos de
devoluciones

Ingresos por devoluciones

Dashboard con datos de
devoluciones

Tiempos de tránsito

Dashboard con datos de
devoluciones

Discrepancias
de datos

Dashboard con datos de
devoluciones

Resumen ejecutivo

Adelántate a los problemas de devoluciones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda ZigZag en embarcar a mis minoristas?

Podemos embarcar las devoluciones nacionales de su minorista en 24 horas y nuestras herramientas de integración con Shopify, Magento, o vía API, están disponibles para que todos nuestros socios las ofrezcan a sus clientes.

¿Tenemos que utilizar las opciones de transportista de ZigZag?

Los socios pueden optar por ofrecer sus propios servicios de transportista, utilizar las cuentas de transportista de sus comerciantes o comprar el envío a ZigZag país por país. Continuamente se añaden nuevos servicios de transportista para satisfacer las necesidades de los comerciantes y nos complace ofrecer los servicios de transportista de nuestros socios para su reventa a nuestra amplia base de clientes.

¿Qué empresas suelen decidirse por la marca blanca de su solución de devoluciones?

Los principales transportistas de paquetería, operadores postales, 3PL, empresas tecnológicas y marketplaces de todo el mundo han optado por la marca blanca en la solución de gestión de devoluciones de ZigZag, entre ellos Royal Mail, FedEx, DHL, GFS, Evri y muchos más.

Ve más lejos

Con ZigZag puedes llegar más lejos. Compradores leales, mayor rentabilidad y un comercio minorista más sostenible.

Vivimos por unas devoluciones más inteligentes. Para los minoristas, los clientes y el planeta.

ZigZag. Devoluciones más inteligentes.