Rückerstattung als Ladenkredit

Halten Sie Bargeld in Ihrem Unternehmen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden weiter einkaufen!

Kunden nehmen gerne Kredit

57% der Verbraucher und 71% der 18- bis 25-Jährigen würden sich für eine Rückerstattung als Ladenkredit entscheiden.

Schnelle Rückerstattungen

85 % der Verbraucher erwarten eine Rückerstattung innerhalb einer Woche

Customers will Happily take Credit

57% of consumers, and 71% of 18–25-year-olds, would opt for a refund to store credit

Customers want
Fast Refunds

85% of consumers expect to be refunded within a week of sending off their return

Available on Shopify (As well as all Ecommerce Platforms!)

You can choose how to trigger and process refunds directly through your Shopify, Magento or Big Commerce account with very little set.

UK Retailers lose £7bn in Revenue annually.

(as well as all Ecommerce Platforms!)

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Verfügbar auf Shopify

(und alle E-Commerce-Plattformen!)

Sie können wählen, wie Sie Rückerstattungen direkt über Ihr Shopify-, Magento- oder Big-Commerce-Konto mit sehr wenig Aufwand auslösen und verarbeiten.

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Unsere Lösung

Rückgabe zu Ladenkredit

Motivieren Sie Ihre Kunden

Als Einzelhändler können Sie entscheiden, Kunden zu motivieren, den Ladenkredit als Rückerstattung zu wählen.

68% der 26- bis 35-Jährigen würden sich für einen Ladenkredit entscheiden, wenn ihnen ein zusätzlicher monetärer Anreiz von 10% oder 20% geboten wird. Warum also nicht £110 via Ladenkredit erstatten, verglichen mit den tatsächlichen £100, die sie durch eine Bankrückerstattung erhalten würden.

Motivieren. Bekannt machen. Kapitalisieren.

Anpassbare Rückerstattungsrichtlinien

Der Einzelhändler kann auch die spezifische Kundengruppe auswählen, die einbezogen oder ausgeschlossen wird, basierend auf verschiedenen Geschäftsregeln.

Der Einzelhändler kann auch entscheiden, wann die Geschenkkarte ausgestellt werden soll, d.h. wenn das Rücksendeetikett erstellt wird oder wenn die Rücksendung im Lager überprüft wurde.

Nahtloser Rückgabeprozess

Der Rücksendeweg für den unerwünschten Artikel ist genau derselbe wie die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungskarte.

Der Kunde wählt die bequemste Rücksendeoption (d.h. Abholung zu Hause, Postfiliale, lokales Geschäft, Rückgabeautomat) und erhält ein digitales Rücksendeetikett.

Sofortige
Bestätigung

Diesem Kunden wird gleichzeitig mit der Ausstellung des Rücksendeetiketts für den unerwünschten Artikel die Bestätigung seiner Wahl der Rückerstattung auf Ladenkredit gegeben.

Umfassendes
Tracking

Auf der Tracking-Seite sieht der Kunde den Status des Rücksendepakets und den Status der erstatteten Zahlung auf die Geschenkkarte.

Anpassbare
Gutscheine

Dem Kunden wird sein Ladenkredit-Gutschein per E-Mail zugesandt, das Ablaufdatum des Gutscheins wird vom Einzelhändler festgelegt.

ZigZag unterstützt mehrere Geschenkkartenanbieter.

Bequeme
Einlösung

Die Kunden fügen einfach den Geschenkkartencode auf der Zahlungsseite hinzu, wenn sie ihre neue Bestellung aufgeben.

ROI-Rechner

Verstehen Sie den zurückbehaltenen und neuen Umsatz durch die Einführung von Rückerstattungen auf Ladenkredit

5 Gründe, warum Sie heute auf

Ladenkredit-Rückerstattungen

Ruhe des Geistes

Das Store-Guthaben stärkt das Vertrauen, indem es Rückerstattungen beim ersten Scan, VIP-Vergünstigungen wie kostenlose Rücksendungen und Anreize ermöglicht.

Bargeld im Unternehmen halten

Mit über 800.000 aktiven Online-Shops in Europa lässt sich sicher sagen, dass der Wettbewerb heftig ist. Indem Sie die Rückerstattung auf Ladenkredit vornehmen, sichern Sie den Verkauf und verhindern, dass Ihre Kunden woanders hingehen.

Ladenkredit fördert größere Wiederkaufe

Die Rückerstattung auf Ladenkredit beschleunigt nicht nur das Einkaufen der Kunden, sondern führt auch zu höheren Ausgaben. Daten zeigen, dass Kunden oft mehr als das Guthaben der Geschenkkarte ausgeben, was langfristig den Gewinn steigert!

Loyalität generieren und fördern

Rückerstattungen auf Ladenkredit ziehen Ihre Top-Kunden an. Daten zeigen, dass es sich um treue, ausgabefreudige Personen handelt, die mehr von Ihrem Produkt wünschen. Halten Sie sie zufrieden und zum Einkaufen animiert, indem Sie diese Option anbieten.

Es gibt keinen Nachteil

Rückerstattungen auf Ladenkredit sorgen für eine positive Rückgabeerfahrung, die oft dazu führt, dass Kunden zurückkehren und mehr ausgeben.
ZigZags führende

Schlüsselfunktionen

Anpassbare Rückerstat
tungsrichtlinien


Nahtloser Rückgabe
-prozess


Bestätigung der Rückerstat
tungswahl


Tracking der Zahlung zur Geschenkkarte


Anpassbare Gutscheine für Einzelhändler


Einfache Einlösung für den Kunden


Spielverändernd

Zeit, es zu überprüfen

Sprechen Sie heute mit einem unserer Experten für das Retten von Verkäufen, um die Innovation der Rückerstattung auf Ladenkredit und andere Möglichkeiten zu erkunden, wie wir Rücksendungen reduzieren und Bargeld in Ihrem Unternehmen halten können.

Jeder Tag, an dem Sie Ladenkreditrückerstattungen nicht nutzen, ist ein weiterer Tag, an dem Sie den Verkauf nicht sichern.

FAQ's

Kann ich Geschäftsregeln dafür festlegen, wann die Option für Ladenkredit angezeigt wird?

Ja, Sie können die Rückerstattungsoption anpassen. Über das Admin-Portal legen Sie die Geschäftsregeln fest, die zu Ihrem Unternehmen passen. Sie kontrollieren, wann der Kunde seine Details zum Ladenkredit erhält. Sie können Ihre treuesten Kunden mit schnellen Rückerstattungen beim ersten Scan belohnen und andere, sobald Sie die Rücksendung erhalten haben. So ist Ihr Geschäft sicher und Ihre wertvollsten Kunden sind zufrieden.

Kann ich das Ablaufdatum festlegen?

Ja, Sie können die Rückerstattungsoption anpassen. Über das Admin-Portal legen Sie die Geschäftsregeln fest, die zu Ihrem Unternehmen passen. Sie kontrollieren, wann der Kunde seine Details zum Ladenkredit erhält. Sie können Ihre treuesten Kunden mit schnellen Rückerstattungen beim ersten Scan belohnen und andere, sobald Sie die Rücksendung erhalten haben. So ist Ihr Geschäft sicher und Ihre wertvollsten Kunden sind zufrieden.

Ich habe bereits einen Anbieter für Geschenkkarten; können Sie mit ihnen zusammenarbeiten?

Ja, Sie können die Rückerstattungsoption anpassen. Über das Admin-Portal legen Sie die Geschäftsregeln fest, die zu Ihrem Unternehmen passen. Sie kontrollieren, wann der Kunde seine Details zum Ladenkredit erhält. Sie können Ihre treuesten Kunden mit schnellen Rückerstattungen beim ersten Scan belohnen und andere, sobald Sie die Rücksendung erhalten haben. So ist Ihr Geschäft sicher und Ihre wertvollsten Kunden sind zufrieden.

Sind einige Verbraucher bereit, Ladenkredit einer Rückerstattung auf die Zahlungskarte vorzuziehen?

Ja, Sie können die Rückerstattungsoption anpassen. Über das Admin-Portal legen Sie die Geschäftsregeln fest, die zu Ihrem Unternehmen passen. Sie kontrollieren, wann der Kunde seine Details zum Ladenkredit erhält. Sie können Ihre treuesten Kunden mit schnellen Rückerstattungen beim ersten Scan belohnen und andere, sobald Sie die Rücksendung erhalten haben. So ist Ihr Geschäft sicher und Ihre wertvollsten Kunden sind zufrieden.

Kann ich meinen Kunden einen Anreiz bieten, um sie zu ermutigen, den Ladenkredit zu nehmen?

Ja, Sie können die Rückerstattungsoption anpassen. Über das Admin-Portal legen Sie die Geschäftsregeln fest, die zu Ihrem Unternehmen passen. Sie kontrollieren, wann der Kunde seine Details zum Ladenkredit erhält. Sie können Ihre treuesten Kunden mit schnellen Rückerstattungen beim ersten Scan belohnen und andere, sobald Sie die Rücksendung erhalten haben. So ist Ihr Geschäft sicher und Ihre wertvollsten Kunden sind zufrieden.